定制物流的定义

定制物流（customizationlogistics），根据客户需求的差异，物流服务提供商将每个客户视为一个单独的细分市场，并设计专门的物流服务模型来满足客户的特定需求。由于客户业务规模和产品性质的不同，客户对物流服务的需求也不同。在降低库存水平，提高市场反馈速度以及追求最小的不确定因素方面会有差异。同时，物流公司的经营理念正逐渐从减少复杂性和节省成本转变为增加服务收入并争取高边际利润。定制物流以客户服务为中心，并通过提供独特的物流服务解决方案来满足客户需求。缺点是，由于物流服务提供商将每个客户视为一个单独的细分市场并提供不同的物流服务，因此其物流服务计划的设计和实施是一个庞大的项目，无论是卖方所有的物流还是第三方物流都会面临许多问题，例如管理客户，服务客户，维持客户关系以及评估物流业务绩效。物流活动很难产生规模经济，导致总物流成本过高。