逆向物流的含义

1.什么是逆向物流？作者参考了美国物流管理协会对逆向物流的定义：逆向物流是用于资源回收或废物的适当处置。从消耗的角度出发，将以有效且适当的成本消耗原材料，在制品，成品和相关信息。计划，实施和控制流向输出点并进行存储的过程。 2.逆向物流系统分析：作者指出，逆向物流系统与其他人工系统一样，也具有“输入法”，“输入法”，“输出法”，“转换”等功能。所谓的投入是指废物的产生。逆向物流中产生的废料有以下几个方面：生产过程中的废料，包括报废的成品，半成品，加工产生的边角废料，钢渣，炉底，已损坏和丢弃的机械设备。在生产过程中，不再使用。物料等，在流通过程中产生的废料，包括由于长期使用而损坏的各种包装材料，货盘，设备和工具，由于长时间的存放，过剩的库存而失去使用价值的物料，产品旺季结束后，零售商退出业务等，日常消费中产生的废料，包括各种包装材料，家用设备的更新和损坏，租赁产生的废品，已达到租赁期的产品以及客户'滥用免费回收政策，产品不符合客户需求等，由于精神疲惫而浪费材料。所谓转换，是指对回收的产品进行检查和分类，然后根据情况进行清洗和升级。根据产品结构特点将产品分为几部分，以进行后处理和废物处理。所谓产出是指新产品，二手市场上销售的产品和折扣点，再生材料，再利用零件，包装，货盘，焚烧和填埋废物，捐赠的产品等。3.特色和逆向物流管理的难点：逆向物流与正向物流具有相同的功能，但也具有正向物流的组成和物流功能，即包装，装卸，运输，储存和加工等功能。但是，与前一项相比，逆向物流有其自身的特点。即：1）逆向物流的分散。废物物料流可能在生产，流通或消费领域产生，涉及任何领域，任何部门，任何个人，并且昼夜发生在社会的每个角落。正是这种多样性使其分散化。 2）逆向物流缓慢。不难发现，一开始逆向物流的数量很少，种类很多，只有在连续集中的情况下才能形成更大的流量规模。废料的产生通常不能立即满足某些人的需求。它需要经过加工，重组等环节，甚至只能用作回收的原料。这一系列的过程需要很长时间。同时，废料的收集和整理也是一个更为复杂的过程。所有这些决定了废料的缓慢性。 3）逆向物流的混合性。当回收的产品进入逆向物流系统时，通常很难将其划分为产品，因为经常将不同类型和不同条件的废料混合在一起。在对回收的产品进行检查和分类之后，逆向物流的混合性质随着废料的产生而逐渐下降。 4）逆向物流的可变性。由于逆向物流的分散性质和消费者滥用免税政策，类似的公司很难控制产品回收的时间和空间，这导致了可变性。 4.成功管理逆向物流。作者指出，要成功地管理逆向物流流程，应注意以下几个关键要素：1）良好的进入控制：吸引顾客顾客，增加市场份额和增加销售，公司通常实施更宽松的退货和回收政策，一些消费者滥用此政策的人也将尝试退货不符合退货要求的产品。因此，公司必须保持这一水平，从根本上降低逆向物流的成本。 2）减少逆向物流管理的周期：如前所述，逆向物流管理存在许多困难。因此，企业应实施有效的客户响应并减少每个环节的处理时间。 3）构建逆向物流信息系统：如果使用销售终端系统（POS），EDI技术和射频技术，则可以检查入口并加速逆向物流活动的处理。另外，由于逆向物流过程中存在许多例外情况和不确定性，因此逆向物流信息系统必须具有灵活性。 4）建立回收中心：建立回收中心有利于对回收产品进行统一，快速，有效的检查，分类和确定。回收中心的有效管理需要信息系统的支持。 5）改进后处理，再制造，升级和废物处理技术。 6）与供应链中的每个节点进行谈判，以确定合理的采购和退货政策以及要回收的零件和产品的价值。 7）业务外包：如果公司分析其核心竞争力并意识到他们缺乏逆向物流的专业知识和技术经验，则应将其外包给从事逆向物流的第三方物流提供商。五，现状比较：逆向物流管理是物流服务项目的扩展，是物流管理中最困难的问题之一。在中国，逆向物流管理几乎是空白。从企业的角度来看，良好的逆向物流不仅可以积累产品数据，为预测和决策提供基础数据，而且还是保持客户忠诚度的重要营销工具，从宏观角度来看，良好的逆向物流可以有效地利用资源和能源。 ，保护环境，有利于国民经济的可持续发展。此外，随着公众对环保意识的增强和政府法规的加强，逆向物流管理和战略决策对中国企业具有重要意义。在发达国家（例如德国），新法律要求对产品的最终处置负责，在美国的某些州，类似的立法也在实施中，其总裁的可持续发展咨询委员会正在研究产品的延伸责任。目前，以中美物流业为例，美国的物流成本约占GDP总产值的10％，在中国的比重为25％。在中国的劳动力成本，物流资源成本和设备成本明显低于美国的条件下，很明显，中国的供应链过程中存在巨大的隐性成本。除了库存成本的因素外，重要的是造成过多的成本。原因是逆向物流的成本。在美国，反向物流成本已通过有效的退货管理得到控制，约占总物流成本的4％。这是其零售业所有回报的80％，而90％由第三方物流提供商有效管理。以数字为前提。在我国，逆向物流管理的空白，物流过程中产品损坏的比例高以及通信系统中信息不对等导致的逆向物流成本估计占物流总量的25％以上。成本。中国公司逆向物流成本在全国GDP产值中所占的比例非常惊人。在美国，反向物流成本在1999年约占物流成本的5％，在2001年翻了一番，达到约10％。可以看出，逆向物流业务呈现出快速增长的态势。 6.逆向物流的前景CS。作者认为，由于多种原因，逆向物流还不是企业发展的优先领域，但是逆向物流管理是产品生命周期管理的一部分，也是实现可持续发展的重要措施。在不久的将来，越来越多的公司肯定会意识到其战略重要性，并将投入更多的资源来改善反向物流系统。因此，在逆向物流领域中存在巨大的市场，需要进一步发展。 。